Algemene Voorwaarden en Privacy-beleid

Algemene Voorwaarden B&B Boerderij La Trappe Deurne

​

Welkom bij B&B Boerderij La Trappe Deurne!

Door een rechtstreekse boeking bij ons te maken (via onze website, e-mail of telefoon), gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Let op: Heeft u geboekt via een extern platform zoals Booking.com, Airbnb of Natuurhuisje? Dan gelden primair de voorwaarden en het betalings-/annuleringsbeleid van dat specifieke platform.

​

1. Reserveren en Betalen via onze eigen website (www.b-en-b-boerderij-la-trappe-deurne.nl)

• Rechtstreekse boeking: Uw boeking is definitief zodra wij de (aan)betaling hebben ontvangen of de boeking schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd.

• Tarieven: De prijzen op onze website zijn inclusief BTW en toeristenbelasting. Ontbijt is optioneel en niet in de prijs inbegrepen. U kunt gedurende uw verblijf altijd afspraken met ons maken over het ontbijt.

• Zakelijke klanten kunnen op verzoek een factuur van het verblijf ontvangen.
   

2. Annuleren

Dit annuleringsbeleid geldt uitsluitend voor rechtstreekse boekingen via onze website:

• Tot 4 weken voor aankomst: U kunt kosteloos annuleren. U ontvangt uw eventuele aanbetaling terug.

• Binnen 4 weken en 1 week voor aankomst: Bij annulering binnen deze periode brengen wij 40% van de totale verblijfskosten in rekening.

• Bij annulering korter dan een week voor aankomst brengen wij 75% van de totale verblijfskosten in rekening.

• Bij een no-show brengen bent u de volledige verblijfskosten verschuldigd.

• Tip: Wij raden gasten altijd aan om een reis- of annuleringsverzekering af te sluiten.
   

3. Aankomst en Vertrek

• Inchecken: U bent van harte welkom tussen 15:00 en 20:00 uur. In onderling overleg kan hiervan afgeweken worden.
  Wij stellen het op prijs vooraf een indicatie te krijgen van de verwachte aankomsttijd.

• Uitchecken: Op de dag van vertrek verzoeken wij u de kamer uiterlijk om 11:00 uur te verlaten.
   

4. Huisregels & Veiligheid

• Roken: Onze gehele B&B is strikt rookvrij. Roken is alleen buiten toegestaan.

• Huisdieren: Huisdieren zijn toegestaan na overleg en tegen een meerprijs.

• Het ontvangen van bezoek is alleen in overleg toegestaan. Voor overnachtende bezoekers worden extra kosten in rekening gebracht.
   

5. Aansprakelijkheid en Schade

• Eigen risico: B&B Boerderij La Trappe is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of letsel tijdens uw verblijf, tenzij er sprake is van grove nalatigheid door de B&B zelf.

• Schade: Mocht er per ongeluk iets kapotgaan, meld dit dan direct bij ons. Bij opzettelijke schade of extreme vervuiling kunnen de kosten hiervoor bij de gast in rekening worden gebracht.
  
   

Privacybeleid B&B Boerderij La Trappe Deurne

​

Wij nemen uw privacy serieus. In dit privacy beleid leggen we kort uit hoe we omgaan met uw gegevens, zowel bij rechtstreekse boekingen als bij boekingen via externe platforms (conform de AVG).
 

1. Welke gegevens verwerken wij?

• Bij rechtstreekse boekingen: Wij vragen om uw voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, betalingsgegevens en verblijfsdata.

• Bij boekingen via Booking.com, Natuurhuisje of Airbnb: Wij ontvangen uw gegevens (naam, verblijfsdata en contactgegevens) via het desbetreffende platform om uw boeking te kunnen uitvoeren. Op de overige gegevens die u met deze platforms deelt, is het privacybeleid van de elk van boekingsplatforms van toepassing.

• Wettelijke verplichting (Nachtregister): Voor alle gasten zijn wij wettelijk verplicht om bij aankomst een nachtregister bij te houden (voor de gemeente/toeristenbelasting). We registreren hiervoor uw naam en woonplaats.
   

2. Waarom gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor:

• Het uitvoeren, bevestigen en administratief verwerken van uw reservering.

• Contact met u over uw verblijf (bijvoorbeeld praktische informatie over de aankomst).

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de belastingaangifte en het gemeentelijk nachtregister).
   

3. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. We delen uw gegevens alleen als dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering:

• Met onze bank of payment provider voor de betaling.

• Met de Belastingdienst of gemeente indien hiervoor een wettelijke verplichting geldt.
   

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is. Voor de financiële administratie en het nachtregister geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Daarna worden deze gegevens definitief verwijderd.
 

5. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen (voor zover dit niet botst met onze wettelijke administratieplicht). Neem hiervoor contact met ons op.

Contactgegevens B&B:
B&B Boerderij La Trappe Deurne
Riet 10 Deurne
info@latrappedeurne.com
tel: 06-49020337